客服熱線(xiàn)：
就診不迷路！最新就診須知發(fā)布！
2025-09-19
01門(mén)診掛號(hào)服務(wù)須知
1.掛號(hào)
我院微信公眾號(hào)實(shí)行當(dāng)日及預(yù)約掛號(hào),患者可掛當(dāng)日號(hào)源及3天以?xún)?nèi)的預(yù)約號(hào)源。每日0點(diǎn)更新未來(lái)第3天的號(hào)源。
2.看診
1)醫(yī)生看診需面診患者本人。
2)病情穩(wěn)定的慢性病續(xù)開(kāi)藥,可至現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)掛便民門(mén)診續(xù)方。
3) 急、危、重癥患者請(qǐng)至急診科就診。
3.報(bào)到就診規(guī)則
1)微信掛號(hào)號(hào)源無(wú)需取號(hào),請(qǐng)憑手機(jī)上的二維碼到相應(yīng)診區(qū)簽到排隊(duì)候診。且按實(shí)際簽到順序排隊(duì)候診。
2)門(mén)診時(shí)間: 工作日:8:00-12:00,14:00-17:00上午部分專(zhuān)科門(mén)診8:30-11:30，請(qǐng)注意掛號(hào)截止時(shí)間。
3）節(jié)假日門(mén)診時(shí)間：上午8:00-11:00
4.溫馨提示:
1)掛號(hào)當(dāng)日當(dāng)診有效，過(guò)時(shí)作廢，復(fù)診需重新掛號(hào)。當(dāng)日診次因檢驗(yàn)檢查報(bào)告未出,未完成此次診療,可8日內(nèi)至現(xiàn)場(chǎng)在導(dǎo)診臺(tái)簽到處掛同一專(zhuān)科的免費(fèi)復(fù)診號(hào)繼續(xù)完成診療。
2)不會(huì)使用微信預(yù)約的患者,可電話(huà)預(yù)約:17760978725。接聽(tīng)時(shí)間:工作日:8:00-12:00,14:00-17:00;周末、節(jié)假日:8:00-11:00。
3)為保障患者個(gè)人基礎(chǔ)信息及醫(yī)療資料的準(zhǔn)確，我院嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制就診，請(qǐng)?jiān)谖以阂呀ǖ畔⒉蝗咴诰€(xiàn)完善個(gè)人基礎(chǔ)信息，避免給您的就診帶來(lái)困擾。
4)因微信掛號(hào)未設(shè)定有優(yōu)惠功能，對(duì)享受掛號(hào)優(yōu)惠的人員(如:75周歲以上老人、軍人、殘疾人、俱樂(lè)部會(huì)員等)需到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
5)關(guān)于退費(fèi):已經(jīng)預(yù)約掛號(hào)因個(gè)人原因需退號(hào)者，系統(tǒng)支持未看診號(hào)在就診當(dāng)天17:00前可操作退號(hào)(原路退回)。除掛號(hào)費(fèi)外的其他費(fèi)用，需到收費(fèi)窗口打印發(fā)票后按退費(fèi)流程進(jìn)行退費(fèi)。
02門(mén)診繳費(fèi)：
一、繳費(fèi)方式
1.指引單動(dòng)態(tài)二維碼 2.微信服務(wù)號(hào)繳費(fèi)3.自助機(jī)（收費(fèi)大廳一樓設(shè)有自助機(jī)具）4.人工收費(fèi)窗口
二、特殊繳費(fèi)
門(mén)診特殊疾病患者：周一至周五上午，可前往便民門(mén)診進(jìn)行掛號(hào)、開(kāi)單、繳費(fèi)，普通社保繳費(fèi)患者可在自助機(jī)或繳費(fèi)窗口辦理，（便民門(mén)診設(shè)在院內(nèi)急診科旁）。
注意事項(xiàng)：財(cái)物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清。有報(bào)賬需求的患者請(qǐng)及時(shí)打印發(fā)票，各窗口及自助機(jī)具均可打印或微信公眾號(hào)-診療服務(wù)-發(fā)票打印下載打印。
03取藥注意事項(xiàng)：
繳費(fèi)后，請(qǐng)攜帶繳費(fèi)憑證及處方至藥房拿藥，取藥順序由系統(tǒng)自動(dòng)排列（根據(jù)您的繳費(fèi)時(shí)間進(jìn)行排序），系統(tǒng)呼叫姓名前往拿取藥品。取藥時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)患者姓名、年齡、性別，藥品數(shù)量請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清。
04報(bào)告領(lǐng)?。?/strong>
1.X光、CT、核磁共振、檢驗(yàn)報(bào)告可在相應(yīng)檢查科室處的自助機(jī)具打印報(bào)告或關(guān)注德陽(yáng)德陽(yáng)第五醫(yī)院微信公眾號(hào)后，點(diǎn)擊診療服務(wù)，選擇報(bào)告查詢(xún)進(jìn)行查看。
2.其他檢查根據(jù)各檢查科室報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間為準(zhǔn)。
05便民服務(wù):
一、輪椅服務(wù)
我院泰山路大門(mén)入口右手邊配有輪椅（急診科門(mén)口），可掃描二維碼自助借用（此處輪椅為社會(huì)商家投放，按實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)）。
二、志愿者陪診服務(wù)
我院門(mén)診綜合服務(wù)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)置有針對(duì)獨(dú)行體弱或行走困難老人的志愿者陪診服務(wù)，有需要的老人可自行前往總服務(wù)臺(tái)尋求幫助。
三、其它服務(wù)
醫(yī)院備有自助血壓計(jì)，門(mén)診各樓層均備有飲水機(jī)、充電寶、老花鏡等。
06復(fù)印病歷告知：
一、復(fù)印急診病歷，請(qǐng)攜帶相關(guān)證件（附后），在急診科辦理；
二、復(fù)印住院病歷，請(qǐng)攜帶相關(guān)證件（附后），到病案室辦理：
三、復(fù)印門(mén)診病歷，請(qǐng)攜帶相關(guān)證件（附后），請(qǐng)就診醫(yī)師打印門(mén)診病歷，到醫(yī)教部蓋章；
相關(guān)證件：
本人：患者本人有效身份證明（身份證、戶(hù)口本等）原件；
委托代理人：患者及委托代理人的有效身份證明原件和患者簽名的委托授權(quán)書(shū)。
監(jiān)護(hù)人：監(jiān)護(hù)人有效身份證件及被監(jiān)護(hù)人的戶(hù)口簿或身份證原件
死亡患者近親屬或其代理人：提供患者死亡證明及申請(qǐng)人的有效身份證明、申請(qǐng)人和死亡患者近親屬的法定證明材料（戶(hù)口簿或公安機(jī)關(guān)出具的戶(hù)籍關(guān)系證明）；如為近親屬委托代理人的，除提供上述證明材料外，還應(yīng)提供申請(qǐng)人本人的有效身份證明及申請(qǐng)人簽字的授權(quán)委托書(shū)和委托代理人的身份證明。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：?jiǎn)挝唤榻B信、辦理人身份證、保險(xiǎn)合同、患者同意書(shū)；
公安、司法機(jī)關(guān)：?jiǎn)挝唤榻B信、辦理人警官證原件。
07《醫(yī)學(xué)證明書(shū)》辦理須知
1.疾病診斷證明書(shū)必須由本人前來(lái)辦理，特殊情況可由直系親屬代領(lǐng)，代辦人需提供有效身份證件及委托書(shū)。
2.病假證明按疾病診斷的性質(zhì)來(lái)確定假期時(shí)間的長(zhǎng)短，門(mén)診醫(yī)師開(kāi)具病假證明的權(quán)限范圍：急癥病人一般為3—5天，最長(zhǎng)為7天；住院醫(yī)師權(quán)限為3天；主治醫(yī)師5天；副主任醫(yī)師7天，科主任及主任醫(yī)師職稱(chēng)權(quán)限1月以?xún)?nèi)。
3工傷病假證明到醫(yī)務(wù)部蓋章，其他病假證明到住院部收費(fèi)處蓋章；原則上病假證明不補(bǔ)辦、不提前開(kāi)具。
08補(bǔ)辦居民死亡證流程
1.家屬攜帶身份證、死者身份證或戶(hù)口簿、家屬與死者關(guān)系證明原件與復(fù)印件到醫(yī)務(wù)部核實(shí)后登記，通知有關(guān)科室負(fù)責(zé)接待處理。復(fù)印件由醫(yī)務(wù)部留存。
2. 接待醫(yī)生根據(jù)家屬提供的有效身份證明（包括死者身份證或戶(hù)口本）到病案室（食堂二樓）找到患者在我院診治并死亡的病案（或急診科醫(yī)師120出診記錄里確定患者死亡的記錄），認(rèn)真核對(duì)死者身份信息（姓名、身份證號(hào)碼、家庭地址）和死亡時(shí)間、死亡診斷等。
3. 然后接待醫(yī)生開(kāi)具居民死亡證明，并注明是補(bǔ)辦及補(bǔ)辦時(shí)間。
4.家屬拿著重新開(kāi)具的居民死亡證明到急診收費(fèi)窗口蓋章。
- 醫(yī)院地址
-
公交線(xiàn)路
導(dǎo)航
